【超值套餐】河南特产少林寺素饼320g*4罐酥饼核桃酥花生龙眼芝麻

广西百色 ID491763 :
　　 非常好的卖家，会继续支持你的!
评论时间：2019年12月13日

湖北十堰 ID360983 :
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评论时间：2019年12月13日

海南保亭 ID229413 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2019年12月13日

安徽宿州 ID367948 :
寄得很快,【超值套餐】河南特产少林寺素饼320g*4罐酥饼核桃酥花生龙眼芝麻2天就到了..  
评论时间：2019年12月13日

新疆巴音郭楞 ID820342 :
本来有点担心，不过去验证了，【超值套餐】河南特产少林寺素饼320g*4罐酥饼核桃酥花生龙眼芝麻是行货，是个好卖家、
评论时间：2019年12月13日

福建三明 ID418271 :
　　 换的【超值套餐】河南特产少林寺素饼320g*4罐酥饼核桃酥花生龙眼芝麻已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2019年12月13日

湖南衡阳 ID658654 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个
评论时间：2019年12月13日

甘肃张掖 ID183610 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2019年12月13日

辽宁锦州 ID789859 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2019年12月13日

安徽铜陵 ID711893 :
灵芝孢子粉癌症
评论时间：2019年12月13日

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，绿乡情食品专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，绿乡情食品专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。绿乡情食品专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

“售后到家”是绿乡情食品专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:分期付款可以同时购买绿乡情食品专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。